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從“人治”到“智治”

加速IT數(shù)智化轉(zhuǎn)型

基于人工智能技術(shù)的智能運(yùn)維平臺(tái)，通過AI專家經(jīng)驗(yàn)、自動(dòng)化巡檢、智能告警分析、全鏈路根因診斷與數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策，實(shí)現(xiàn)從"人治"到"智治"的運(yùn)維數(shù)智化轉(zhuǎn)型

產(chǎn)品概述

網(wǎng)瑞達(dá)AI運(yùn)維方案是一款集成了AI大模型、自動(dòng)化引擎與多年運(yùn)維專家經(jīng)驗(yàn)的智能運(yùn)維平臺(tái)。它不僅能實(shí)時(shí)監(jiān)控IT基礎(chǔ)設(shè)施狀態(tài)，還能通過自然語(yǔ)言交互（"一句話運(yùn)維"）快速定位故障、生成巡檢報(bào)告、分析告警優(yōu)先級(jí)，并提供全鏈路根因分析與自動(dòng)化處置建議。

適用行業(yè)：

教育
醫(yī)療
政府
金融
能源
交通

該方案幫助客戶實(shí)現(xiàn)運(yùn)維工作的智能化、自動(dòng)化和數(shù)據(jù)化，顯著降低人力成本，提升運(yùn)維質(zhì)量與業(yè)務(wù)響應(yīng)速度。

產(chǎn)品示意圖

解決問題

人力資源不足與技能斷層

運(yùn)維團(tuán)隊(duì)規(guī)模有限，系統(tǒng)復(fù)雜多樣，急需具備多技能背景的"全才"，但招聘難度大。核心人員流動(dòng)頻繁，知識(shí)傳承困難，嚴(yán)重影響業(yè)務(wù)連續(xù)性。

AI運(yùn)維通過虛擬專家系統(tǒng)，彌補(bǔ)人力缺口

IT與業(yè)務(wù)脫節(jié)，價(jià)值難以體現(xiàn)

IT部門常被視為支持角色，難以深入理解業(yè)務(wù)需求，而業(yè)務(wù)部門對(duì)IT能力認(rèn)知有限，常提出不切實(shí)際的需求。

AI運(yùn)維通過數(shù)據(jù)可視化和業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)分析，讓IT價(jià)值可量化

基礎(chǔ)設(shè)施陳舊與管理混亂

老舊設(shè)備超期服役，品牌混雜，管理系統(tǒng)分散，形成"七國(guó)八制"的局面。

AI運(yùn)維支持多品牌設(shè)備統(tǒng)一監(jiān)控與管理，降低運(yùn)維復(fù)雜度

流程缺失與響應(yīng)被動(dòng)

依賴人治而非流程，變更操作缺乏規(guī)范，故障響應(yīng)滯后。

AI運(yùn)維引入標(biāo)準(zhǔn)化流程與自動(dòng)化處置，實(shí)現(xiàn)主動(dòng)預(yù)防

安全與合規(guī)壓力巨大

系統(tǒng)漏洞多、員工安全意識(shí)薄弱，難以滿足等保、密評(píng)等合規(guī)要求。

AI運(yùn)維提供安全態(tài)勢(shì)感知、漏洞掃描與合規(guī)報(bào)告生成

成本不透明與投資回報(bào)不清

IT投入難以量化到具體業(yè)務(wù)價(jià)值，預(yù)算決策缺乏數(shù)據(jù)支撐。

AI運(yùn)維通過資源使用分析、成本分?jǐn)倛?bào)告提升ROI可見性

核心能力

AI+運(yùn)維：智能診斷與自動(dòng)化處置

  • 一句話運(yùn)維：通過自然語(yǔ)言輸入快速定位故障
  • 專家級(jí)巡檢：自動(dòng)執(zhí)行巡檢任務(wù)，生成圖文報(bào)告
  • 告警優(yōu)先級(jí)分析：智能篩選高優(yōu)先級(jí)告警
  • 全鏈路根因分析：自動(dòng)追蹤故障鏈路，識(shí)別根本原因

AI+數(shù)據(jù)：智能分析與決策支持

  • 資源利用率分析：自動(dòng)采集并生成資源使用報(bào)告
  • 風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警與趨勢(shì)分析：基于指標(biāo)生成趨勢(shì)報(bào)表
  • 自動(dòng)化報(bào)表生成：一鍵生成多維度專業(yè)報(bào)告
  • 數(shù)據(jù)治理與可視化：集成多源數(shù)據(jù)，輔助決策

AI+服務(wù)：智能化用戶體驗(yàn)與知識(shí)管理

  • 智能報(bào)修系統(tǒng)：支持多種報(bào)修方式，提升用戶滿意度
  • 工單自動(dòng)化處理：自動(dòng)推薦處置方案，降低操作門檻
  • 知識(shí)積累與傳承：自動(dòng)沉淀解決方案至知識(shí)庫(kù)
  • AI持續(xù)學(xué)習(xí)優(yōu)化：形成企業(yè)智慧資產(chǎn)

獨(dú)特優(yōu)勢(shì)

網(wǎng)瑞達(dá)AI運(yùn)維方案并非空中樓閣，其強(qiáng)大的能力背后是公司長(zhǎng)達(dá)15年在智能運(yùn)維領(lǐng)域的專注、深耕與持續(xù)創(chuàng)新。我們之所以能打造出真正懂業(yè)務(wù)、能落地的AI運(yùn)維專家，源于以下四個(gè)維度的深厚積累：

深厚的產(chǎn)品與技術(shù)積淀

我們的AI能力構(gòu)建在自身成熟、穩(wěn)定且經(jīng)過大規(guī)模實(shí)踐驗(yàn)證的硬件與軟件產(chǎn)品矩陣之上。這意味著我們的AI從誕生之初就生長(zhǎng)在真實(shí)的運(yùn)維土壤中，而非脫離實(shí)際的理論模型。

自主研發(fā)12款運(yùn)維產(chǎn)品，高校DNS/DHCP市場(chǎng)占有率第一
構(gòu)建了綜合監(jiān)控(BMC)、服務(wù)管理(SMC)等數(shù)智化運(yùn)維平臺(tái)
軟硬一體融合優(yōu)勢(shì)，對(duì)設(shè)備底層架構(gòu)了如指掌

深刻的行業(yè)積累與專家經(jīng)驗(yàn)

AI的強(qiáng)大不僅在于算法，更在于注入其中的行業(yè)知識(shí)和專家經(jīng)驗(yàn)。網(wǎng)瑞達(dá)的AI融入了我們服務(wù)上千家客戶所積累的寶貴財(cái)富。

積累了海量的故障處理方案、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化策略和安全防護(hù)策略
深刻理解教育、醫(yī)療、政府等不同行業(yè)的業(yè)務(wù)特點(diǎn)與運(yùn)維痛點(diǎn)
擅長(zhǎng)在"七國(guó)八制"的異構(gòu)環(huán)境中部署和運(yùn)維

嚴(yán)格的質(zhì)量與安全保障

運(yùn)維是業(yè)務(wù)的基石，安全性、可靠性和合規(guī)性至關(guān)重要。網(wǎng)瑞達(dá)自身的一系列權(quán)威認(rèn)證，為我們產(chǎn)品的研發(fā)、交付和服務(wù)流程提供了嚴(yán)格的質(zhì)量保障。

國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)、專精特新中小企業(yè)、CMMI三級(jí)認(rèn)證
ISO27001(信息安全管理)、ISO20000(信息技術(shù)服務(wù)管理)認(rèn)證
深入了解等保、密評(píng)等合規(guī)要求

大規(guī)模客戶的實(shí)踐驗(yàn)證

真正的AI需要在實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)化。網(wǎng)瑞達(dá)AI運(yùn)維方案經(jīng)歷了大規(guī)模、多場(chǎng)景的實(shí)戰(zhàn)檢驗(yàn)。

基礎(chǔ)產(chǎn)品已在市場(chǎng)部署超1000+臺(tái)套
每日處理著億萬(wàn)級(jí)的監(jiān)控指標(biāo)和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)
客戶遍布教育、醫(yī)療、政府、金融、能源、交通等關(guān)鍵行業(yè)

網(wǎng)瑞達(dá)的AI運(yùn)維，是"深厚技術(shù)產(chǎn)品積淀"、"豐富行業(yè)專家經(jīng)驗(yàn)"、"嚴(yán)格質(zhì)量安全體系"與"大規(guī)模實(shí)踐驗(yàn)證"四者融合的產(chǎn)物。
我們不僅提供先進(jìn)的AI技術(shù)，更提供一份經(jīng)過時(shí)間檢驗(yàn)的信任與保障。

產(chǎn)品演示

以下是網(wǎng)瑞達(dá)AI運(yùn)維方案的核心功能演示視頻，直觀展示平臺(tái)的智能化操作與高效運(yùn)維能力：

一句話運(yùn)維與智能診斷視頻封面
一句話運(yùn)維與智能診斷
AI自然語(yǔ)言交互故障定位演示
全鏈路根因分析與自動(dòng)化處置視頻封面
一鍵操作全鏈路根因分析
遍布系統(tǒng)中的一鍵快捷操作
數(shù)據(jù)可視化與智能報(bào)表生成視頻封面
聰明懂你的智能巡檢
開箱即用，大量的預(yù)置AI巡檢，省時(shí)省力

聯(lián)系我們

網(wǎng)瑞達(dá)AI運(yùn)維方案全新推出，已成功應(yīng)用于多家大型用戶，網(wǎng)瑞達(dá)同時(shí)具備豐富的行業(yè)實(shí)踐與技術(shù)支持能力。如果您希望提升運(yùn)維效率、降低人力成本、實(shí)現(xiàn)IT數(shù)智化轉(zhuǎn)型，歡迎聯(lián)系我們獲取免費(fèi)試用與方案咨詢。

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